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RémyHernandez

Administrateur systèmes & réseaux Coordinateur IT Chef de projet junior

Cinq ans d'alternance, du support auprès de 1 800 utilisateurs chez Safran Seats à la conduite de projets d'infrastructure chez Orange Business. Je sais faire tourner un système d'information au quotidien, et faire avancer un projet quand plusieurs équipes sont autour de la table.

Deux versions du même parcours, une page chacune. Ou plus simple : contactez-moi directement.

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  • 400postes et serveurs (300 + 100) dans le test Tanium chez Orange Business
  • ≈ 2 M€d'investissement validé par la direction après cette étude
  • 1 800utilisateurs accompagnés au support chez Safran Seats
  • 3personnes pour tout le SI de Sateco, PME de 235 salariés
01 · Profil

Du support utilisateur à la conduite de projet

Un parcours fait en alternance de bout en bout, dans trois entreprises très différentes, qui m'a fait passer du terrain à la coordination.

Chez Safran Seats, j'ai commencé par le support, au contact des utilisateurs d'un site industriel. Chez Sateco, nous étions trois pour faire tourner tout le système d'information : serveurs, réseau, sauvegardes, téléphonie. C'est là que j'ai appris à voir un SI d'un bout à l'autre.

Ces deux dernières années, chez Orange Business, j'ai changé d'échelle. Au sein de la DSI, j'ai mené l'étude et le test d'un outil de gestion du parc jusqu'à sa validation par la direction, et piloté la partie technique d'un projet international avec un éditeur et plusieurs équipes. J'y ai appris à cadrer un sujet, à le documenter et à le faire avancer quand beaucoup de monde est concerné.

Aujourd'hui diplômé d'un Mastère Systèmes, Réseaux & Cloud (bac+5), je cherche un poste en CDI ou en CDD long, en interne, au sein d'une DSI ou d'un service informatique. L'administration systèmes et réseaux, la coordination IT et la gestion de projet m'intéressent autant l'une que l'autre. Je regarde le privé comme le public, et je suis ouvert aux postes du secteur public et de la défense, côté informatique comme côté coordination.

02 · Ce que je peux apporter

Trois façons de me mettre au travail

Selon le poste, je peux être plutôt du côté technique, plutôt du côté projet, ou faire le lien entre les deux.

01

Systèmes & réseaux

Administrer un SI et le garder en état de marche

Windows Server et Active Directory, virtualisation VMware, réseau (DNS, DHCP, VLAN, VPN, pare-feu), sauvegardes, supervision, téléphonie. Je l'ai fait sur l'ensemble du système d'information d'une PME industrielle, en équipe réduite, avec le support utilisateurs en plus.

Chez Sateco : tout le SI d'une entreprise de 235 salariés sur 2 sites.

02

Coordination & projets

Faire avancer un sujet avec plusieurs équipes

Étude de solutions, test en conditions réelles, cahier des charges, suivi avec l'éditeur, présentation à la direction. Au quotidien : gestion des changements selon ITIL, documentation, tableaux de bord Power BI pour suivre ce qui se passe.

Chez Orange Business : une étude qui a abouti à un projet d'environ 2 M€.

03

Sécurité & recherche d'information

Protéger les accès, chercher et vérifier l'information

Déploiement de la double authentification (MFA), VPN et pare-feu, sensibilisation des utilisateurs. J'ai suivi des cours d'OSINT, la recherche en sources ouvertes, pendant mes études, et c'est un domaine que je pratique de mon côté depuis des années, par goût.

Habilitation : prêt à engager la procédure si le poste le demande.

03 · Parcours

Cinq ans d'alternance, trois entreprises

Sept. 2024 – sept. 2026

Orange Business

DSI, équipe Workstation Engineering (20 à 25 personnes) · Cesson-Sévigné · contexte international · alternance

Sept. 2024 – sept. 2026alternance

Coordinateur IT de solutions complexes

L'équipe s'occupe de l'ingénierie des postes de travail de l'entreprise. J'y ai travaillé sur des projets d'outillage du parc, et sur l'exploitation courante. DSI, Workstation Engineering (20 à 25 personnes), Cesson-Sévigné, contexte international.

Étude et test de Tanium ≈ 2 M€ validés

Tanium, en deux mots : un outil qui permet de voir et de gérer en temps réel tous les postes et serveurs d'une entreprise (inventaire, mises à jour, conformité).

  • Preuve de concept menée pendant 5 mois sur 300 postes et 100 serveurs
  • Échanges techniques suivis avec l'éditeur : démonstrations, réunions, préparation de l'intégration
  • Bilan technique, opérationnel et financier, présenté au management : le projet a été validé pour un investissement de près de 2 M€

Intégration de Nexthink International

Nexthink mesure ce que vivent les utilisateurs sur leur poste (lenteurs, plantages, applications qui posent problème) pour corriger avant même qu'ils appellent le support.

  • Pilotage technique du projet pendant 5 à 6 mois, avec l'éditeur et des équipes internes et externes
  • Organisation des travaux et suivi de l'avancement
  • Projet arrêté après une analyse de sécurité des données, puis réorienté vers Tanium

Exploitation et missions transverses

  • Gestion des changements selon ITIL, participation aux comités de changement (CAB) chaque semaine
  • Incidents et demandes sous ServiceNow : Microsoft 365, licences, migrations de messagerie
  • Gestion des postes avec Intune et déploiement du MFA
  • Tableaux de bord Power BI et production mensuelle de l'annuaire Orange Business
  • Outil d'automatisation en PowerShell pour simplifier les tâches répétitives de l'équipe
  • Rédaction de documentation et de procédures techniques
Oct. 2023 – sept. 2024

Sateco

PME industrielle, 235 salariés sur 2 sites · Mirebeau · alternance

Oct. 2023 – sept. 2024alternance

Administrateur d'infrastructures sécurisées

Une équipe de trois personnes pour tout le système d'information de l'entreprise. PME industrielle, 235 salariés sur 2 sites, Mirebeau.

  • Windows Server et Active Directory : comptes, droits, stratégies de groupe (GPO)
  • Virtualisation VMware vSphere
  • Réseau : DNS, DHCP, VLAN, LAN/WAN, accès à distance en VPN IPsec, pare-feu pfSense
  • Supervision avec Zabbix, sauvegardes et restaurations avec Veeam, maintien en condition opérationnelle
  • Téléphonie VoIP et flotte mobile
  • Résolution des incidents et sensibilisation des utilisateurs à la cybersécurité
  • Projets techniques menés avec des prestataires externes
  • Étude de migration du logiciel de gestion (ERP AS/400 vers Sage) : audit de l'existant, recueil des besoins, comparaison des solutions, cahier des charges
Sept. 2021 – sept. 2023

Safran Seats

Site industriel, 1 800 utilisateurs · Issoudun · alternance

Sept. 2021 – sept. 2023alternance

Technicien informatique

Mes débuts, au plus près des utilisateurs. Site industriel, Issoudun.

  • Support et gestion des incidents pour 1 800 utilisateurs, suivi des tickets
  • Gestion du parc, installation et configuration des postes Windows
  • Interventions systèmes et réseau en appui des équipes internes
  • Formation des utilisateurs et rédaction de procédures
04 · Compétences

Ce que j'utilise vraiment

Des outils pratiqués en entreprise. Ce qui n'a été vu qu'en formation est indiqué à part.

Systèmes

  • Windows Server
  • Active Directory
  • GPO
  • Linux
  • macOS
  • Microsoft 365
  • Intune
  • MFA

Réseaux & sécurité

  • TCP/IP
  • DNS
  • DHCP
  • VLAN
  • LAN/WAN
  • VPN IPsec
  • pfSense
  • Stormshield
  • Fortinet

Virtualisation & sauvegarde

  • VMware vSphere
  • Proxmox
  • Veeam
  • Proxmox Backup Server
  • MCO

Exploitation & supervision

  • ITIL
  • ServiceNow
  • Gestion des changements
  • Gestion des incidents
  • Zabbix
  • Centreon
  • Grafana

Gestion de projet

  • Cadrage et suivi
  • Coordination d'équipes
  • Relation éditeurs
  • Étude de solutions
  • Preuve de concept
  • Cahier des charges
  • Analyse coûts / bénéfices
  • Méthodes agiles

Outils, données & information

  • PowerShell
  • Power BI
  • Tanium
  • Nexthink
  • Documentation
  • OSINT

Vu en formation, pas encore en production : architectures cloud, conteneurs et pratiques DevOps, infrastructure as code, sécurité des systèmes et des réseaux.

05 · Formation

Diplômes et certifications

  • 2024 – 2026

    Mastère Systèmes, Réseaux & Cloud Diplômé

    ESGI, Rennes · titre RNCP niveau 7 (bac+5)

  • 2024

    Cisco Networking Academy, CCNA 1 à 3

    Réseaux, commutation et routage, sécurité et automatisation

  • 2023 – 2024

    Titre pro. Administrateur d'infrastructures sécurisées Obtenu

    Pôle Formation UIMM, Poitiers · RNCP niveau 6

  • 2021 – 2023

    BTS SIO, option SISR Obtenu

    Pôle Formation UIMM, Poitiers

  • 2019 – 2021

    Bac pro Systèmes numériques Obtenu

    Lycée Édouard Branly, Châtellerault

06 · Contact

On en parle ?

Je suis disponible tout de suite. Pour une offre, une question sur mon parcours ou un premier échange, écrivez-moi ou appelez-moi, je réponds rapidement.

Lettres de recommandation d'Orange Business et de Safran Seats disponibles sur demande.

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